Política de Privacidad

Información General

En Triva Path, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web Fentrolavistra.com y utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo tratamos tu información personal.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Triva Path, con domicilio en Calle Sol, 10, 18002 Granada, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico support@Fentrolavistra.com o el teléfono +34687456789 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos en análisis financiero:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre dentro del marco legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Proporcionar acceso a nuestros programas de aprendizaje en análisis financiero
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros contenidos educativos basándose en patrones de uso
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

Compartir Información con Terceros

Triva Path no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas (hosting, procesamiento de pagos)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en support@Fentrolavistra.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por la ley.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación regular del personal en mejores prácticas de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros
• Datos de facturación: 6 años después de la última transacción (requisito fiscal)
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución del caso

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que tengamos obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones internacionales de protección de datos
• Garantías específicas de protección equivalente

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.